Archief: FAQs

Kan ik een strijkapplicatie op een bestaande strijkapplicatie strijken?

Onze strijkapplicaties zijn geschikt voor materialen die normaal gesproken gestreken kunnen worden met het strijkijzer. Als het materiaal waar u de strijkapplicatie op wenst te bevestigen al een strijkapplicatie bevat kan dit problemen opleveren. De nieuwe strijkapplicatie heeft langdurige warmte nodig om te kunnen hechten aan de ondergrond. De strijkapplicatie die al op het materiaal zit krijgt deze warmte dus ook te verduren. Het kan zijn dat de oude strijkapplicatie niet meer tegen deze hitte kan en kan gaan smelten, barsten of bubbelen. Dit hoeft echter niet te gebeuren en is ook weer afhankelijk hoe oud de strijkapplictie is en of deze al vaker gewassen is etc.

Mocht u van plan zijn de strijkapplicatie op een bestaande strijkapplicatie te strijken dan is dit dan ook geheel op eigen risico. Wij zijn niet verantwoordelijk van het slecht of niet hechten van onze strijkapplicaties op uw ondergrond of voor beschadiging van de ondergrond door het strijkijzer. Wij raden hierbij aan max. elke keer 10 sec. te persen en geen strijkende beweging maken. Herhaal dit tot de nieuwe transfer goed vast zit. Houd hierbij de oude strijkapplicatie goed in de gaten!

Verdere tips: let tijdens het strijken er goed op dat u de stoomstand UIT zet! De applicatietape van de strijkapplicatie zal door de stoomfunctie gaan krullen en is hierdoor niet meer bruikbaar. Gebruik een theedoek op de applicatie en het product ter bescherming van het product.

Mocht de strijkapplicatie niet hechten op de oude strijkapplicatie dan is deze helaas niet geschikt voor een strijkapplicatie.

Bent u niet zeker of uw product geschikt is voor een strijkapplicatie, dan adviseren wij ten alle tijden dat u voorafgaand aan uw bestelling een proefsticker of kleurstaal besteld, zodoende kan u uitproberen (op een onopvallend stuk) of de strijkapplicatie goed hecht op de door u gekozen ondergrond en of de kleur overeenkomt met uw wens.

Kan ik een order vandaag nog geleverd krijgen?

Doordat alle opdrachten met de hand en speciaal op maat voor iedere klant apart gemaakt worden is dat helaas niet mogelijk.
In uitzonderlijke gevallen kan het soms de volgende dag wel. Neem hiervoor altijd eerst even contact met ons op.

Afhalen

Wij hebben geen voorraad op ons adres. Strijklettershop.nl werkt vanuit een centraal magazijn van waaruit de producten op maat worden gemaakt en verzonden naar onze klanten. Helaas is het afhalen van producten hierdoor niet mogelijk.

Bezorgkosten – Verzendkosten

Verzend- en verpakkingskosten

Nederland:
€ 3,85 (brievenbuspost envelop zonder track en trace)
€ 4,95 (brievenbuspakketje)
€ 7,45 (pakketpost).
Bij bestellingen boven de €40,- rekenen wij geen verzendkosten (alleen geldig voor leveringen binnen Nederland.)

België/Duitsland/Frankrijk:
€ 7,50 (brievenbuspost envelop zonder track en trace)
€ 9,95 (brievenbuspakketje)
€ 12,50 (pakketpost).
Bij bestellingen boven de €80,- rekenen wij geen verzendkosten)

Het kan soms voorkomen dat bepaalde artikelen niet met de reguliere brievenbuspost verzonden kan worden. Tijdens het afrekenproces is deze verzendmethode dan ook niet zichtbaar. Dit kan te maken hebben met de afmeting, materiaal of formaat van het artikel.

Levertijd

Al onze producten zijn maatwerk en worden geproduceerd op het moment dat uw bestelling binnen is op volgorde van binnenkomst. Een voorradig product dat u vóór 22:00 uur (online) besteld en uw betaling is bij ons binnen, dan verzenden wij uw bestelling binnen 1 tot maximaal 4 werkdagen. Dat hebben we helemaal zelf in de hand, dus daarover durven wij u een belofte te doen. En die belofte komen wij na, altijd!

Afhankelijk van postvervoerder

Wij bieden uw bestelling uiterlijk binnen 4 werkdagen na betaling ter verzending bij de postvervoerder aan. U ontvangt van ons een e-mail zodra we de bestelling verzenden. U kan de bestelling daarna binnen enkele dagen verwachten. De levertijd is echter altijd afhankelijk van de postvervoerder. We kunnen daarom helaas geen beloftes doen over wanneer uw bestelling precies bij u aankomt.

Verwachte levertijd

Normaal gesproken is de levertijd binnen Nederland 2-3 werkdagen. Leveringen naar België of Duitsland doen er gemiddeld 2-8 dagen over (blijkt uit ervaring). Dit kan variëren: omdat Nederlandse postvervoerders geen invloed hebben op het postproces van andere landen is de levertijd een inschatting.
België/Duitsland Standaard levering: Brieven zonder Track & Trace 5-15 werkdagen
België/ Duitsland – levering: Brieven en Pakjes met Track & Trace 2-8 werkdagen
In drukke periodes, bijvoorbeeld vanaf Black Friday tot de Kerst hebben de postbedrijven het enorm druk en is dit lang niet altijd haalbaar. De kans is dan ook groot dat uw pakket er één of meerdere dagen langer over doet.
Spoedleveringen zijn door onze productiemethode helaas niet mogelijk.

Voor verdere vragen over bestellen en levering: Bestellen en levering

Bestelling wijzigen

Zodra uw bestelling geplaatst is ontvangt u van ons de bevestiging per mail. Mocht u besluiten uw bestelling te annuleren of wijzigen dan is dit mogelijk binnen 1 uur na ontvangst van de bevestiging. U moet uw wijziging of annulering per E-Mail laten weten zodat Strijklettershop op tijd de productie kan stoppen. Mocht Strijklettershop.nl binnen 1 uur geen E-Mail hebben ontvangen om de order te annuleren of wijzigen dan is annulering of wijziging van de order niet meer mogelijk.

Bescherming van uw betalingsgegevens

Wij hechten een grote waarde aan de veiligheid van uw gegevens. Als onderdeel van de registratie wordt u gevraagd om enkele persoonlijke gegevens te verstrekken. Alle persoonlijke gegevens worden vertrouwelijk behandeld en in overeenstemming met de relevante wettelijke voorschriften, in het bijzonder degenen die behandeld worden zoals de wet bescherming persoonsgegevens (Wpb) omschrijft. Om uw gegevens te beveiligen in de online betaling is het systeem beveiligd met geavanceerde encryptie technieken zoals het Secure Socket Layer (SSL). De SSL is een erkend standaardprotocol dat zorgt voor veilige gegevensuitwisseling. U kunt dus met een gerust hart bestellen en betalen in de online shop van Strijklettershop.nl

Ik wil graag een ander lettertype.

Het is mogelijk een ander lettertype te kiezen dan wij in de webshop hebben staan. Als u de naam van het lettertype weet of u hebt een plaatje van het lettertype, dan kan u ons dat mailen en maken we voor u een aangepast ontwerp.

De strijkapplicaties die ik heb ontvangen zijn niet precies dezelfde kleur als op de site?

De kleuren op een monitor/beeldscherm worden altijd net iets anders weergegeven dan de werkelijkheid. Daarom is het zo dat de weergegeven kleuren op deze website altijd bij benadering zijn. Er kan een klein tintverschil optreden. Iedereen heeft zijn monitor/beeldscherm weer iets anders ingesteld en daardoor ontstaan er op iedere computer net iets andere tinten in de weergave. Onze stickers worden altijd op hoogwaardige machines gemaakt en zijn kleurecht.