Contact

Strijklettershop is een onderdeel van Shopgroup.nl, dé online shop voor al uw stickers!

Mail naar: info@shopgroup.nl
Wij streven ernaar uw e-mail binnen 1 uur maar maximaal één dag te beantwoorden.
Levertijd Nederland:
3 tot 5 werkdagen.

Levertijd België:
Met track & trace 4 tot 8 werkdagen
Zonder track & trace 9 tot 15 werkdagen
Verzendkosten (NL)
€5,45

Verzendkosten (BE)
€10,45

Gemaakt in Nederland! Al onze producten worden door onszelf gefabriceerd, hierdoor is het ook mogelijk strijkapplicaties, stickers en raamfolie op maat te leveren, informeer hiervoor naar onze mogelijkheden.

The Sticker ShopBank informatie:
Zonstraat 15 ( alleen post/facturatie)T.n.v. The Sticker Shop
7553 DV Hengelo / NederlandRekening: NL44 RABO 0308 2470 27
info@shopgroup.nlBIC/Swift code: RABONL2U

Kvk nummer: 64941159 – BTW nummer: NL001409913B08

Let op, geen bezoekadres: Wij hebben geen voorraad op dit adres. Shopgroup.nl werkt vanuit een centraal magazijn van waaruit de producten op maat worden gemaakt en verzonden naar onze klanten. Helaas is het afhalen van producten hierdoor in Hengelo niet mogelijk. Wilt u retourneren? Neem dan altijd eerst contact met ons op.

Heeft u vragen, suggesties of klachten betreffende onze online winkel?

Veelgestelde vragen hebben we in onze FAQ alvast voor u beantwoord! Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op!

Levering:

Levertijden

Al onze producten zijn maatwerk en worden pas geproduceerd na ontvangst van uw bestelling en betaling. De productie vindt altijd binnen 3 werkdagen plaats. Let op: De uiteindelijke bezorgtijd wordt bepaald door de vervoerder, wij hebben hier geen invloed op.

In drukke periodes, bijvoorbeeld vanaf Black Friday tot de kerst hebben de postbedrijven het enorm druk en is dit lang niet altijd haalbaar. De kans is dan ook groot dat uw pakket er één of meerdere dagen langer over doet.

Hoe verloopt de verzending?

Controle en sortering door Intrapost: U ontvangt van ons een mailtje zodra uw bestelling door ons is geproduceerd, ingepakt en klaargezet voor verzending. Wij werken samen met Intrapost, die dagelijks (ma-vrij) om 17:00 uur alle bestellingen bij ons ophaalt.
Bestellingen die na 17:00 uur als verzonden worden gemeld, worden de volgende werkdag opgehaald.
Heeft u deze e-mail na 17:00 uur of in het weekend ontvangen? Dan wordt uw bestelling de eerstvolgende werkdag door Intrapost bij ons opgehaald.

Aanbieden bij postvervoerder: Intrapost controleert en sorteert alle bestellingen en biedt de post vervolgens aan bij de vervoerder (PostNL, DHL of GLS). Zodra uw bestelling door de vervoerder is overgenomen, kunt u deze doorgaans binnen de hieronder genoemde levertijden verwachten.

Nederland:

Dit is slechts een indicatie, wij kunnen hier geen garantie op geven.

  • Standaard: ± 3-5 werkdagen

België:

Dit is slechts een indicatie, wij kunnen hier geen garantie op geven.

  • Standaard: ± 4-8 werkdagen

Leveringen naar België en Frankrijk doen er gemiddeld 4-8 dagen over (blijkt uit ervaring). Omdat Nederlandse postvervoerders geen invloed hebben op het postproces van andere landen is de levertijd een inschatting. Het aantal dagen kan dus wijzigen.